المساعدة والأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحجز والاستشارات والوصفات والدفع في دکتۆڕەکەم.
Appointments
كيف أحجز موعدًا مع طبيب؟
افتح قسم الأطباء، اختر اختصاصيًا، حدد وقتًا متاحًا، ثم أكّد الحجز. ستصلك تذكير قبل الموعد.
Billing
كيف أشحن محفظتي؟
انتقل إلى شاشة المحفظة واضغط على شحن. يمكنك الدفع عبر FIB أو ZainCash أو FastPay. يُحدَّث رصيدك تلقائيًا بعد تأكيد الدفع.
Account
كيف أضيف فردًا من العائلة؟
افتح ملفك الشخصي، اضغط على ملفات العائلة ثم إضافة ملف. يمكنك إدارة سجلاتهم الصحية والتبديل بين الملفات في أي وقت.